جهاز البيجر يكلّفك أكثر مما تظن.
استبدله بجوال عميلك.

نظام نداء عملاء يستخدم جوال العميل بدل أجهزة البيجر التقليدية: يمسح العميل رمزاً، ثم يصله صوت وإشعار لحظة جهوز طلبه.

جهاز لوحي، أو الشاشة الأمامية لجهاز الكاشير إن كانت تدعم فتح متصفح، لعرض رمز العميل. وفي منطقة التحضير هاتف ذكي أو جهاز لوحي لمناداة العملاء، مع اتصال إنترنت. لا تحتاج أجهزة بيجر ولا أي أجهزة خاصة منّا.

نعم. يعمل لأي منشأة تنادي عملاءها برقم: العيادات والبنوك ومراكز الخدمة والجهات الحكومية والصالونات والصيدليات ومغاسل السيارات والملابس. تختار نوع نشاطك عند الاشتراك أو من الإعدادات، فتتغيّر الصياغة تلقائياً: «حان دورك» بدل «طلبك جاهز» للأنشطة التي تنادي بالدور.

لا. يعمل من متصفح جوال العميل مباشرة بعد مسح الرمز، بلا تحميل ولا تسجيل.

لا. كل طلب له رمز QR خاص به يُنشأ لحظة إدخال الموظف لرقم الطلب، فيمسحه العميل ويرى طلبه مباشرة دون كتابة أي رقم أو اسم أو تسجيل.

لن يفوته طلبه. لحظة الجهوز يصله صوت وإشعار، وتومض شاشة جواله باللون الأخضر حتى يراها. وإن لم يستلم خلال دقيقتين، يتكرر التنبيه تلقائياً كل دقيقتين حتى 3 مرات، ويظهر الطلب عند الموظف باللون الأحمر. ويستطيع الموظف أيضاً إرسال «تنبيه عاجل» بضغطة زر في أي وقت.

نعم، يعمل من متصفح أي جوال دون تحميل تطبيق. على الأندرويد يصل الإشعار حتى مع قفل الشاشة. وعلى الآيفون تبقى الصفحة مفتوحة والشاشة مضاءة لتصل النغمة، ويمكن للعميل إضافتها للشاشة الرئيسية لتصله الإشعارات مع قفل الشاشة أيضاً.

صفحة العميل تتابع الطلب عبر اتصال لحظي مع فحص احتياطي كل بضع ثوانٍ، وتُظهر تنبيهاً واضحاً إن انقطع الاتصال، ثم تحدّث حالة الطلب تلقائياً فور عودته فلا يفوته شيء. وعلى الجوالات التي فُعّلت فيها الإشعارات، يصل التنبيه عبر خدمة إشعارات الجوال نفسها حتى لو أُغلقت الصفحة.

لوحة تحكم تعرض متوسط الانتظار وأطول انتظار ونسبة الاستلام، وصفحة عميل وشاشة أمامية بألوانك وشعارك، ودعوة تلقائية لتقييم منشأتك على خرائط Google بعد كل استلام.

شعارك وألوانك تظهر في صفحة تتبّع العميل وفي الشاشة الأمامية، ويمكنك كتابة نص الترحيب وشرح الاستخدام على الشاشة الأمامية بصياغتك، بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما.

نعم. تبدأ بفرع واحد، ثم توسّع باقتك لاحقاً لأي عدد من الفروع تحت حساب واحد.

نعم. الموقع ولوحة التحكم ولوحة الموظفين تعمل بالعربية والإنجليزية.