سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
1. تجربة مجانية قبل أي دفع
تبدأ كل باقة بتجربة مجانية كاملة مدتها 7 أيام، لتتأكد أن النظام يناسب منشأتك قبل أن يُخصم منك أي مبلغ. إن ألغيت خلال التجربة، لن يُحصَّل منك شيء.
2. استرداد كامل خلال 14 يوماً
إن لم تكن راضياً عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد كامل للمبلغ خلال 14 يوماً من تاريخ أي عملية دفع، سواء كانت الاشتراك الأول أو التجديد السنوي.
3. بعد مرور 14 يوماً
بعد 14 يوماً من الدفع لا يُسترد المبلغ، لكن يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت، ويبقى حسابك فعّالاً حتى نهاية السنة المدفوعة. ونسترد المبالغ في كل الأحوال عند الخصم المكرّر بالخطأ، أو عند تعذّر تقديم الخدمة بسبب خلل من جهتنا.
4. طريقة طلب الاسترداد
راسلنا على hello@pager-app.com من البريد المسجّل في حسابك، مع اسم المنشأة. نعالج الطلب خلال 5 أيام عمل، ويُعاد المبلغ عبر Lemon Squeezy إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد يستغرق ظهوره في حسابك بضعة أيام إضافية حسب البنك.
Refund Policy
Last updated: September 30, 2026
1. Free trial before any payment
Every plan starts with a full 7-day free trial, so you can make sure the system fits your business before you're charged anything. If you cancel during the trial, you pay nothing.
2. Full refund within 14 days
If you're not satisfied with the service, you can request a full refund within 14 days of any payment, whether it's your first subscription payment or an annual renewal.
3. After 14 days
Payments are not refundable after 14 days, but you can turn off auto-renewal at any time and your account stays active until the end of the paid year. We always refund duplicate charges made in error, or charges for a period when we couldn't provide the service because of a fault on our side.
4. How to request a refund
Email hello@pager-app.com from the email address on your account, with your business name. We process requests within 5 business days, and the refund is issued through Lemon Squeezy to your original payment method. It may take a few extra days to appear, depending on your bank.
